干部学习沙龙蔡小慎教授做客第一期干部学习沙龙讲授公共管理者形象

“提到形象，大家可能首先会想到一小我漂不漂亮，但对于公共管理者而言，形象是他人对你的精神面貌、性格特性、言谈举止等方面的综合评价。”讲座中，蔡先生将公共管理专业知识与生活现实相结合，声情并茂地向校区先生讲述如何在工作和生活中提拔公共管理者形象。

蔡先生从仪容仪表、姿势身形、外交礼节三个方面细致讲述公共管理者必要必备的形象。首先，蔡先生列举了《时代周刊》四次将毛主席作为封面形象的案例。从刚刚建国时的蝗虫漫天、神态傲慢，到经济飞速发展时期中山装上印满了奢侈品牌的LOGO，毛主席在西方媒体眼中的形象渐渐改变，这也恰恰说明了公共管理者的形象不仅代表自身，更代表他所在组织的形象。其次，蔡先生介绍了公共管理者的姿势身形。肢体语言的表达在人际沟通方面占肯定比重，过多使用肢体语言会弱化管理者的威严，不使用则使人产生距离感，要合理使用肢体语言，加强沟通结果。最后，蔡先生偏重介绍了外交礼节。中国有句古话：“不学礼，无以立。”对于公共管理者来说，渗透在管理工作中的外交礼仪，如会客时的站位，参加会议落座的体例，如何精确地同他人握手等，细节的处理对工作开展和人际交往是极为紧张的。同时，蔡先生也提出，公共管理者虽然必要看重礼节，但更要审时度势，依照现实情况做出精确判断，不能一味寻求礼节上的完善而忽视了礼节存在的意义。